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Garantie de service à la clientèle

Dans le monde de l'emballage, nous sommes réputés pour l'étendue de notre gamme de produits et sa diversité. Nous faisons tout - au quotidien - pour tenir notre engagement et fournir les prestations promises : commandé aujourd'hui, livré demain. Plus de 150 experts en emballage ratioform sont prêts vous conseiller sur place, au téléphone ou par courriel. Sur demande, nous vous envoyons des échantillons de produits gratuits de qualité certifiée et vous bénéficiez d'un droit de retour de 365 jours. En quelques mots : nous vous garantissons des produits de haut de gamme, des offres avantageuses et des prestations de services de qualité.

Nos clients nous disent que nous possédons le meilleur service à la clientèle.

Ils apprécient notamment notre rapidité, notre amabilité et nos compétences ainsi que le conseil personnalisé et les concepts client sur mesure.

Bien que nous en soyons fiers, nous ne cesserons jamais de chercher à nous perfectionner. À votre service :
  • la gamme la plus large, avec 6 000 produits

  • la qualité ratioform inégalée

  • Livraison le lendemain pour les commandes passées avant 12h

  • tout le matériel d'emballage sur demande

  • 365 jours de droit de retour

  • des lots d'essai à prix avantageux

  • des solutions individuelles, conçues sur mesure

  • des échantillons de produits gratuits

  • un univers des primes séduisant

  • un système de commande en ligne convivial

  • E-Procurement pour un gain de temps considérable

  • le conseil personnalisé par des experts en emballage

À noter: les échantillons de produits ratioform sont généralement gratuits. En cas de commande d'échantillons de grande valeur (des caisses par exemple) ou de plus de 5 échantillons (des pochettes d'expédition ou des caisses carton ondulé pliantes par exemple), nous nous réservons le droit de les récupérer après estimation et contrôle, de les facturer après accord ou de limiter le nombre d'unités commandées.

Les lots d'essai sont exclus de la gamme d'échantillons.
1 A partir de CHF 100.– offre non-combinable avec d’autres coupons, réductions, offres ou cadeaux immédiats.
2 Livraison le jour ouvré suivant pour les commandes passées avant 12h du Lundi au Vendredi (pas de livraison le jour ouvré suivant les jours fériés suisses et allemands).
La promesse de livraison n’est valable que pour les produits indiqués dans la boutique en ligne comme disponibles. Pour plus d’informations, cliquez ici.